sujet Re : résiliation offre décodeur tv dans Changer/ modifier mon forfait

résiliation offre décodeur tv

colettemahieu — Fri, 07 Oct 2022 09:38:07 GMT

bonjour,

je vois sur le forum que je ne suis pas la première à ne pas parvenir à résilier mon offre décodeur TV car il faut rendre le matériel .... En ligne impossible et quand j'appelle et que je dis que c'est pour résilier on me renvoie sur les actions possibles en ligne ..... je m'arrache les cheveux.

Comment dois je procéder concrètement ?

Merci

Re: résiliation offre décodeur tv

Christian_b — Fri, 07 Oct 2022 10:44:33 GMT

Bonjour @colettemahieu Il faut que tu ailles sur e-chat afin qu'un Web-conseiller prenne en charge ta demande.

Re : résiliation offre décodeur tv

Morgane_M — Sat, 08 Oct 2022 10:34:21 GMT

Bonjour @colettemahieu

Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Sosh.😊

Afin de pouvoir vous aider concernant la résiliation de votre option TV, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone concerné, adresse postale complète) en message privé s'il vous plait :

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une belle journée.

Morgane 🌸