sujet Déblocage dans Changer/ modifier mon forfait

Déblocage

Cevenol89 — Fri, 30 Sep 2022 14:43:38 GMT

Bonjour,

J'ai un contrat de 2heure bloquées. Je cherche désespérement à le débloquer; comment faire ?

Re: Déblocage

labougeotte — Fri, 30 Sep 2022 15:01:27 GMT

Bonjour @Cevenol89

Il faut changer pour le forfait 2h non bloqué depuis l'espace client.

Pourquoi souhaitez-vous le débloquer ?

Re: Déblocage

Cevenol89 — Fri, 30 Sep 2022 15:10:35 GMT

Bonjour @labougeotte C'est juste pour le cas où ...

Re: Déblocage

ziv — Fri, 30 Sep 2022 15:23:56 GMT

Bonjour,

A noter que pour le forfait bloqué, tu peux recharger un crédit pour le hors forfait, tu n'as pas besoin de le débloquer à chaque fois que tu as besoin d'aller au delà de ce qui est inclus dans le forfait.

Re: Déblocage

Cevenol89 — Tue, 04 Oct 2022 14:50:35 GMT

Merci beaucoup