sujet Re: Changer titulaire de contrat dans Changer/ modifier mon forfait

Changer titulaire de contrat

GTD — Fri, 25 May 2018 07:10:21 GMT

Bonjour,

Je souhaite connaitre la procédure afin de pouvoir changer le nom du titulaire du contrat (ainsi que le RIB sur lequel le forfait est prélevé).

En effet c'est moi qui utilise la ligne mais celle-ci n'est pas à mon nom.

Pourriez-vous m'indiquer la démarche à suivre, ou le numéro à contacter ?

Merci d'avance,

rolandK — Fri, 25 May 2018 07:16:59 GMT

Adel — Sat, 26 May 2018 11:51:20 GMT

Bonjour,

Si vous souhaitez changer de titulaire c'est très simple :

Soit vous le faites directement via votre espace client

Soit nous pouvons vous envoyer les documents.

Dans ce dernier cas, nous avons besoin que vous nous communiquiez toutes les informations concernant votre ligne :

NOM

PRENOM

ADRESSE

DATE DE NAISSANCE

N°TEL

N° CLIENT

NOM REPRENEUR

ADRESSE REPRENEUR

et le cas échéant la nouvelle offre si il y a un changement de forfait à prévoir.

J'espère que cela répond à vos questions.

Cdt

^4del