sujet Résiliation decodeur Tv dans Changer/ modifier mon forfait

Résiliation decodeur Tv

Steeve95 — Thu, 01 Dec 2022 03:46:44 GMT

Bonjour, j’aimerais résilier mon abonnement du décodeur TV

cordialement

Re: Résiliation decodeur Tv

labougeotte — Thu, 01 Dec 2022 07:47:44 GMT

Pour contacter un conseiller par chat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.

Dans "saisir votre demande ici", taper votre demande (dans votre cas "résilier ") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.

Cliquez sur la vignette Discuter avec un conseiller par messagerie et la fenêtre du chat s'ouvre à votre droite.

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Sinon attendre sur ce post qu'un conseiller vous propose son aide.

Re : Résiliation decodeur Tv

FredGer — Fri, 02 Dec 2022 09:18:26 GMT

Bonjour @Steeve95,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Re: Re : Résiliation decodeur Tv

Steeve95 — Fri, 23 Dec 2022 13:44:43 GMT

Bonjour je n’est toujours pas eu de nouvelles de votre part malgré le message privé que je vous est envoyé cordialement

Re: Re : Résiliation decodeur Tv

Abikedia_ — Sat, 24 Dec 2022 08:34:13 GMT

Bonjour @Steeve95,

Veuillez-nous excuser pour le délai de réponse. Vous bénéficiez d'une offre Boite Sosh Fibre avec l'option décodeur TV à 5€.

Vous pouvez résilier en toute autonomie depuis votre espace client et en quelques clics l'option TV avec décodeur. Vous trouverez sur cette page toutes les informations utiles et la marche à suivre :

Option décodeur TV : souscrire ou résilier

Vous pouvez, à la place, activer la TV d'Orange sur l'application dédiée, l'option est gratuite et vous permet d'avoir accès aux chaines via votre ordinateur, tablette et smartphone grâce au wifi de votre Livebox et même sur les autres réseaux wifi (France, Europe et Dom Tom). Tout est expliqué clairement sur cette page TV d'Orange sur appli uniquement

Si vous souhaitez que nous faisons la démarche à votre place, nous restons disponibles, n'hésitez pas à nous faire un retour sur notre forum.

Bonne journée.

Abikédia_