sujet Re: Résiliation abonnement TV dans Changer/ modifier mon forfait

Résiliation abonnement TV

Brubru2 — Sun, 04 Dec 2022 10:47:45 GMT

Bonjour, impossible de résilier mon abonnement TV depuis mon espace. On me demande de contacter le service clients mais comment faire ?

Re: Résiliation abonnement TV

stephrem85 — Sun, 04 Dec 2022 13:48:12 GMT

Bonjour @Brubru2

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

Re: Résiliation abonnement TV

Mab31370 — Mon, 05 Dec 2022 08:50:43 GMT

Le service client SOSH est à la traine quand il s'agit de résilier des options.

Beaucoup plus efficaces et réactifs quand on leur demande un abonnement Fibre.

Re: Résiliation abonnement TV

stephrem85 — Mon, 05 Dec 2022 09:01:51 GMT

@Mab31370

N'importe quoi !!!

Et pas bonjour non plus.

Re : Résiliation abonnement TV

FredGer — Mon, 05 Dec 2022 17:04:22 GMT

Bonjour @Brubru2,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée