Mise en demeure

johndeaks — Fri, 09 Dec 2022 10:16:09 GMT

Bonjour,

Suite à la résiliation de ma ligne La Boîte Fibre 23/11/22, j'ai renvoyé la livebox par colissimo le 25/11/22.

J'ai reçu un message confirmant la réception 28/11/22.

Mais, je viens de recevoir un rappel de sosh pour non retour, de ma livebox.

Que fais-je?

Merci de me donner un moyen de contacter un consultant ou d'envoyer un e-mail pour pour résoudre le problème.

Re: Mise en demeure

stephrem85 — Fri, 09 Dec 2022 13:06:50 GMT

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h