sujet Re: Pass evasion 1 dans Changer/ modifier mon forfait

Pass evasion 1

Clarav — Thu, 22 Dec 2022 18:46:40 GMT

Bonjour, j’ai souscrit un pass évasion un à partir du 19 décembre 2022. Je suis aux États-Unis. Nous sommes le 22 décembre. Bien que les données à l’étranger soit activé la 4G ne fonctionne pas. le symbole apparaît mais il n’y a pas de réseau Internet
Pouvez-vous m’aider ?

Re: Pass evasion 1

labougeotte — Thu, 22 Dec 2022 19:22:52 GMT

Bonjour @Clarav

Quel téléphone avez vous ?

Sinon contactez un conseiller par chat.

Re: Pass evasion 1

Clarav — Thu, 22 Dec 2022 19:30:06 GMT

iPhone 13

Re: Pass evasion 1

rolandK — Thu, 22 Dec 2022 20:06:13 GMT

Bonjour @Clarav

Attention, pour les États Unis, il aurait fallu souscrire un

Pass USA/Canada internet 10go 31j

Appels et SMS illimités + 10 Go d'internet mobile, pendant 31 jours.

29 euros

Ou.

Pass USA/Canada 1h + SMS illimités 31 jours

12 euros

Et non un Pass évasion 1.

Attention au hors forfait possible, n'utilisez pas votre mobile.

Il faut souscrire au bon pass évasion et attendre le sms d'activation.

Re: Pass evasion 1

Clarav — Thu, 22 Dec 2022 21:39:14 GMT

Oui, j’ai bien pris le pass USA, Canada 10 giga 31 jours, je me suis trompé en vous disant pass. Mais je n’ai quand même pas de 4g

Re: Pass evasion 1

rolandK — Thu, 22 Dec 2022 22:03:30 GMT

@Clarav

II faut peut-être faire une recherche de réseau manuelle et sélectionner d'autres opérateurs Américains.

Re: Pass evasion 1

JustineT — Fri, 23 Dec 2022 13:25:35 GMT

Bonjour @Clarav

Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile.
Nous verrons ça ensemble.