sujet Re: Option +20 go en une fois délai obtention dans Changer/ modifier mon forfait

Option +20 go en une fois délai obtention

Dareel — Sun, 01 Jan 2023 15:42:56 GMT

Bonjour,le 27 décembre dernier je suis arrivé à 80 % du forfait internet,j'ai donc souscrit l'option +20 go uniquement ce mois ci pour ne pas finir mon mois en bas debit.3 jours plus tard ,un SMS me dit que 100 % de l'offre a été consommé ,c'est vrai que j'ai regarder beaucoup de vidéos ,mais pas a ce point la !Ayant besoin d'un minimum de débit je prends un dernier pass +5 go...mais j'ai réaliser qu'il y avait marquer "livraison sous 3 a 5 jours"...puis je annuler l'option 5 go ?

Re: Option +20 go en une fois délai obtention

rolandK — Sun, 01 Jan 2023 15:59:39 GMT

Bonjour @Dareel

" livraison sous 3 a 5 jours ".C'est très bizarre !!

Etes vous sûr de ne pas avoir commandé un téléphone ??

Re : Option +20 go en une fois délai obtention

Ludivine_L — Thu, 05 Jan 2023 14:26:01 GMT

Bonjour @Dareel,

Tout d'abord tous mes vœux pour l'année 2023, et bienvenue sur nos forums d'échanges 😊 .

Avez-vous toujours besoin d'aide concernant votre option 5 gigas?

Ludivine 🌺