Resiliation option TV

Sand641 — Fri, 20 Jan 2023 12:02:42 GMT

Bonjour,

comme un certain nombre de clients, je souhaite résilier l'option TV et je tourne en rond...

Sur le site web sosh espace client, il est demandé de joindre le service client et au 3976 il est demandé de faire la résiliation via l'espace client de sosh...

J'ai déjà lu les posts des autres clients. Comme indiqué par d'autres clients, j'ai tenté de me connecter au tchat pour échanger avec un conseiller mais impossible d'y accéder et cela malgré mes essais depuis 2 ordinateurs différents ou mon portable et à des horaires différents.

Cela fait une semaine que je bataille et impossible ...

Un conseiller pourrait il me contacter afin de m'aider à faire ce qu'il faut pour ne plus payer cette option et rendre le matériel svp?

Je vous en remercie par avance;

Cordialement.

Re : Resiliation option TV

Abikedia_ — Sat, 21 Jan 2023 12:11:31 GMT

Bonjour @Sand641,

Afin de vous apporter mon aide pour supprimer l'option TV avec décodeur, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne Sosh, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée.

Abikedia_

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