sujet Re: Rétractation dans Changer/ modifier mon forfait

Rétractation

catherinepassav — Fri, 27 Jan 2023 15:35:09 GMT

Bonsoir comment annulé une offre internet avec sosh

Re: Rétractation

labougeotte — Fri, 27 Jan 2023 17:02:34 GMT

Bonjour @catherinepassav

Vous pouvez vous rétracter si offre fibre depuis le suivi de commande. Sinon, il faut contacter un conseiller par chat.

Le renvoi de la livebox est à votre charge.

Re : Rétractation

Bruno_R — Wed, 01 Feb 2023 16:10:09 GMT

Bonjour @catherinepassav,

Je prends connaissance de vos messages à l'instant et vous prie de nous excuser pour ce retour tardif.

Afin de vous apporter assistance, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour.

Bruno.