sujet Re: Numéro contrat dans Changer/ modifier mon forfait

Numéro contrat

elina7 — Mon, 27 Feb 2023 12:14:42 GMT

Bonjour, du à un changement de téléphone, mon numéro client n’a pas suivis sur l’application Sosh , et je n’arrive pas à remettre la main dessus , n’ayant plus mon numéro client je ne peux plus me connecter à mon compte , je n’ai donc plus accès à mes factures..

comment pourrais je le récupérer ?

Re: Numéro contrat

rolandK — Mon, 27 Feb 2023 12:19:41 GMT

Bonjour @elina7

Pour accéder a votre espace client via l'application MySosh, votre identifiant est votre numéro de mobile.

Re: Numéro contrat

elina7 — Mon, 27 Feb 2023 12:28:18 GMT

Bonjour c’est mon numéro client qu’il me manque

Re: Numéro contrat

rolandK — Mon, 27 Feb 2023 17:10:20 GMT

@elina7

Vous n'avez pas besoin de votre numéro client. Votre numéro d'appel qui commence par 06 ou 07 suffit.