sujet Re: Changer son adresse postale dans Changer/ modifier mon forfait

Changer son adresse postale

Rapha061 — Thu, 02 Mar 2023 12:34:22 GMT

Bonjour,

Où puis-je consulter mon adresse postale actuelle depuis mon compte ?

Sur le site, je ne peux qu'enregistrer une nouvelle adresse postale, je ne peux la consulter.

La facture n'arrivant que tous les 30 jours, cela fait un peu long à attendre.

en vous remerciant

labougeotte — Thu, 02 Mar 2023 13:41:59 GMT

Dans compte, infos personnelles, vous pouvez et consulter l'adresse postale et la modifier.

Sinon, consultez vos factures pour voir quelle adresse y est indiquée.

Rapha061 — Thu, 02 Mar 2023 17:02:17 GMT

Non on ne peut pas la consulter, les champs sont vides, on ne peut qu'enregistrer la nouvelle.

Quant aux factures, il faut attendre 30 jours pour savoir qu'elle adresse a été rentrée.

labougeotte — Thu, 02 Mar 2023 17:37:02 GMT

Mon adresse est bien visible dans compte, infos personnelles.

La 1ère facture ne se fait pas sous 30 jours.

Sinon contactez un conseiller par chat.