sujet Re: Augmentation des tarifs 2023 dans Changer/ modifier mon forfait

Augmentation des tarifs 2023

Maxoum198 — Sat, 24 Dec 2022 12:59:31 GMT

Savez-vous si la loi 224-33 nous permet de résilier sans frais (fameux frais de déconstructions de la ligne de 50€) le contrat internet Sosh, dû à l'augmentation des tarifs en vigueur à partir de février 2023!

Re: Augmentation des tarifs 2023

ziv — Sat, 24 Dec 2022 13:05:31 GMT

Bonjour,

Oui, elle sera applicable.

Cela dit, si ton intention est de résilier au profit d'un opérateur concurrent, celui-ci rembourse en général les frais de résiliation.

Re: Augmentation des tarifs 2023

Maxoum198 — Sun, 25 Dec 2022 13:38:36 GMT

A partir de quelle date entrent ils en vigueur ?

Re: Augmentation des tarifs 2023

ziv — Sun, 25 Dec 2022 13:45:58 GMT

Il y aura une annonce en bonne et due forme à tous les clients, un mois avant l'application des nouveaux tarifs, comme le prévoit la loi, justement.

Re: Augmentation des tarifs 2023

chantoine — Sun, 25 Dec 2022 13:48:22 GMT

Bonjour,

Ça a été annoncé pour mars ou avril.

Re: Augmentation des tarifs 2023

Maxoum198 — Sun, 25 Dec 2022 15:59:53 GMT

J'ai lu sur différents sites que l'augmentation des tarifs entrés en vigueur à partir du 1 er février 2023. Et aussi qu'Orange et Sosh avait déjà commencé à avertir par mails certains de leurs clients.

Re: Augmentation des tarifs 2023

ziv — Sun, 25 Dec 2022 18:40:12 GMT

Aucun signe de cela ici. Ça ne me semble pas juste.

Selon les news en direct de Sosh, les mails de notification seront envoyés en Janvier.

Pourquoi, tu es pressé de résilier ?

Re: Augmentation des tarifs 2023

chantoine — Mon, 26 Dec 2022 06:58:41 GMT

Mars ou avril selon ce papier de La Tribune :

https://www.latribune.fr/technos-medias/telecoms/orange-va-augmenter-tous-les-tarifs-de-ses-offres-de-1-a-2-euros-944661.html

Re: Augmentation des tarifs 2023

Maxoum198 — Mon, 26 Dec 2022 08:33:07 GMT

Non, je ne suis pas pressé de résilier, c'est juste pour savoir car je viens de perdre mon emploi, je dois revenir chez mes parents et j'ai peur d'être dans une situation précaire à cause de l'inflation alors si je peux résilier sans avoir les 50€ de frais de déconstruction de la ligne, j'anticipe.

Augmentation prix forfait

Celine6280 — Tue, 31 Jan 2023 09:20:12 GMT

Bonjour,

J'ai un forfait en série limitée avec le prix bloqué même après un an c'est à dire prix bloqué à vie et je reçois aujourd'hui un mail me disant que le prix va augmenter. D'autres personnes dans mon cas?

N'est-ce pas illégal de faire ça alors que c'est bien précisé dans le contrat que le prix n'augmentera jamais ?

Re: Augmentation prix forfait

rolandK — Tue, 31 Jan 2023 10:22:56 GMT

Bonjour @Celine6280

II n'y a aucune offre bloquée a vie, cela n'existe pas et n'a jamais existé .

Tout est amené a augmenter avec l'inflation.

augmentation

kiles49 — Tue, 31 Jan 2023 11:25:56 GMT

Bonjour, une augmentation de 1€ m'est annoncée. Sosh la justifie au regard de l'augmentation de ses frais de fonctionnement et de l'énergie et prétend faire l'effort de la minimiser. Or, sur un forfait de 9.99€, cela représente 10% + tva Bien plus que l'inflation .

Re: augmentation

ziv — Tue, 31 Jan 2023 11:36:07 GMT

Bonjour,

Tous les forfaits Orange (et Sosh), SFR et Bouygues vont augmenter ces prochains mois, pas juste le tien.

Re: Augmentation prix forfait

ziv — Tue, 31 Jan 2023 11:38:54 GMT

Bonjour,

Les opérateurs peuvent légalement changer le prix et les services à tout moment, du moment qu'ils préviennent un mois à l'avance et permettent une résiliation sans frais si tu n'acceptes pas les nouvelles conditions.

Re: augmentation

chantoine — Tue, 31 Jan 2023 13:50:41 GMT

Bonjour @kiles49

Sosh n'a pas à coller à l'inflation. Et cet euro a l'avantage de la simplicité.

D'une part parce que les offres n'ont pas augmenté ces derniers mois, de l'autre parce qu'il n'est pas dit que cette hausse se reproduise dans un an.

De l'autre, l'augmentation des coûts de l'énergie ne sont que peu proportionnels à la taille du forfait. Il faut alimenter les sites mobiles en énergie 24h sur 24 (même s'il y a des dispositifs pour la réduire la nuit), et qu'on ait un forfait à 9,99 ou à 19,99 ou qu'on consomme 5 ou 100Go par mois importe assez peu. Ce sont des coûts plus fixes que variables.

Votre offre internet Sosh va augmenter de 1€

Sebastien49 — Tue, 31 Jan 2023 17:18:57 GMT

bonsoir

donc au black friday vous proposez une offre à 15€‌ pour les nouveaux et nous les fidèles depuis longtemps on casque la différence

j'ai bon?

cordialement

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De : "L'équipe Sosh"

Envoyé: mardi 31 Janvier 2023 09:30
Objet : Votre offre internet Sosh va augmenter de 1€, on vous explique tout

Re: Votre offre internet Sosh va augmenter de 1€

chantoine — Tue, 31 Jan 2023 17:22:09 GMT

Bonsoir,

En fait, tout le monde va être concerné par la hausse. Parce que la hausse des coûts de l'énergie concerne tous les abonnements, quelle que soit l'ancienneté.

Re: Votre offre internet Sosh va augmenter de 1€

ziv — Tue, 31 Jan 2023 17:26:15 GMT

Bonjour,

Cela concernera tous les abonnés Orange, SFR et Bouygues. Rien à voir avec l'ancienneté ou la fidélisation.

Pourquoi une augmentation des contrats signés avec sosh, pour payer leur facure d'électricité?

jaclsodesy — Tue, 31 Jan 2023 17:32:30 GMT

Bonjour, je m'étonne que SOSH se permette de nous demander 1 euro de plus sur nos factures mensuelles à compter de avril 2023, pour endiguer une hausse de leur facture d'électricité. Comment comprendre cette action, alors que les clients SOSH, salariés retraités etc... subissent eux aussi une augmentation sévère de l'énergie, sans pouvoir le compenser, car bien au contraire les retraites et les pensions ne suivent même pas le coût de l'inflation, et qu'en conséquence ils s’appauvrissent. Tous faisons déjà des efforts pour diminuer drastiquement nos consommations électriques, pourquoi SOSH n'en ferait pas autant ? Il y a de nombreuses solutions. D'autre part, il n'est fait mention nulle part sur nos contrats engagés et accordés par SOSH, qu'à cause d'une augmentation du coût de l'énergie, il peuvent se permette de modifier quand il le souhaite les conditions de nos contrats. Je trouve pour le moins cette démarche scandaleuse, et plus on relayera ce message, plus on pourra leur imposer de respecter les contrats accordés par eux-même avec leur client.

Re: Pourquoi une augmentation des contrats signés avec sosh, pour payer leur facure d'électricité?

ziv — Tue, 31 Jan 2023 18:00:34 GMT

Bonjour,

Pour rappel, à la fois Orange, SFR et Bouygues ont annoncé une augmentation des prix. Les opérateurs peuvent légalement modifier le prix et les contenu des forfaits quand il veulent, du moment qu'ils préviennent un mois à l'avance et proposent la résiliation sans frais en cas de désaccord. Sosh est sans engagement, ça va dans les deux sens.