sujet Re: Pause option multi-sim dans Changer/ modifier mon forfait

Pause option multi-sim

thibautpra — Sat, 18 Mar 2023 12:47:01 GMT

Bonjour,

j'envisage de souscrire à l'option multi-sim Internet.

Elle est facturée 5€/mois.

Savez vous si il est possible de mettre en pause cette option les mois où l'on en a pas besoin ?

Merci,

Thibaut

Re: Pause option multi-sim

ziv — Sat, 18 Mar 2023 14:23:49 GMT

Bonjour,

Non, on ne peut pas la mettre en pause. Soit il faut la conserver même si on en a pas besoin, soit la résilier puis y resouscrire plus tard (et donc repayer l'activation).

Re : Pause option multi-sim

ManonB_ — Tue, 21 Mar 2023 14:40:58 GMT

Bonjour @thibautpra,

Je prends connaissance de votre demande et remercie @ziv pour son intervention.

Souhaitez-vous souscrire à cette l'option mutli-sim internet ?

Si tel est le cas, je vous invite à me communiquer votre nom, prénom, adresse postale et le numéro de la ligne concernée s'il vous plait.

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une très bonne journée.

Manon