https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/RIO-ne-fonctionne-pas/m-p/2663312#M61165 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>Je souhaite passer de Sosh à Orange et mon numéro RIO ne fonctionne pas..</P><P>&nbsp;</P><P>Pour le récupérer, je suis passé par l'espace client web Sosh, puis j'ai <STRONG>copié-collé</STRONG> le code dans le champs RIO sur orange.fr (donc ce n'est pas un soucis d'erreur de recopie entre des 0 et des O par exemple..)</P><P>Voir en PJ le message d'erreur (j'ai volontairement masqué mon RIO bien entendu)</P><P>&nbsp;</P><P>Merci de votre aide pour récupérer un code RIO fonctionnel afin de changer d'opérateur</P><P>&nbsp;</P><P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="Capture d’écran 2023-03-19 à 10.42.41.png" style="width: 400px;"><img src="https://communaute.sosh.fr/t5/image/serverpage/image-id/52387i0A59460D43452674/image-size/medium?v=v2&amp;px=400" role="button" title="Capture d’écran 2023-03-19 à 10.42.41.png" alt="Capture d’écran 2023-03-19 à 10.42.41.png" /></span></P> Sun, 19 Mar 2023 09:44:08 GMT jerome_paris 2023-03-19T09:44:08Z https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/RIO-ne-fonctionne-pas/m-p/2663312#M61165 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>Je souhaite passer de Sosh à Orange et mon numéro RIO ne fonctionne pas..</P><P>&nbsp;</P><P>Pour le récupérer, je suis passé par l'espace client web Sosh, puis j'ai <STRONG>copié-collé</STRONG> le code dans le champs RIO sur orange.fr (donc ce n'est pas un soucis d'erreur de recopie entre des 0 et des O par exemple..)</P><P>Voir en PJ le message d'erreur (j'ai volontairement masqué mon RIO bien entendu)</P><P>&nbsp;</P><P>Merci de votre aide pour récupérer un code RIO fonctionnel afin de changer d'opérateur</P><P>&nbsp;</P><P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="Capture d’écran 2023-03-19 à 10.42.41.png" style="width: 400px;"><img src="https://communaute.sosh.fr/t5/image/serverpage/image-id/52387i0A59460D43452674/image-size/medium?v=v2&amp;px=400" role="button" title="Capture d’écran 2023-03-19 à 10.42.41.png" alt="Capture d’écran 2023-03-19 à 10.42.41.png" /></span></P> Sun, 19 Mar 2023 09:44:08 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/RIO-ne-fonctionne-pas/m-p/2663312#M61165 jerome_paris 2023-03-19T09:44:08Z https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/RIO-ne-fonctionne-pas/m-p/2663315#M61168 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>Le RIO sert en cas de changement d'opérateur. Or, Sosh est une offre Orange, on ne peut pas utiliser le RIO dans le cas.</P><P>&nbsp;</P><P>La procédure est de demander une <U>migration de forfait</U>, ce qui permet de changer de forfait du jour au lendemain MAIS interdit l'accès aux promos.</P> Sun, 19 Mar 2023 10:01:36 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/RIO-ne-fonctionne-pas/m-p/2663315#M61168 ziv 2023-03-19T10:01:36Z