sujet Re : Conservation Forfait dans Changer/ modifier mon forfait

Conservation Forfait

Florian19 — Sat, 18 Mar 2023 20:58:52 GMT

Bonjour,

Je pars 5 mois à l’étranger hors Europe (j’ai bien vérifier mon forfait ne fonctionne pas là bas), du coup je pense que ma carte SIM sera inactive durant ces 5 mois. En admettant que je continue de payer mon forfait, puis-je garder mon numéro de téléphone en rentrant en France même s’il n’a pas été actif durant ces 5 mois?

Et sinon existe-t-il un moyen de mettre mon forfait en « pause »?
Merci d’avance,

Florian

Re: Conservation Forfait

ziv — Sat, 18 Mar 2023 21:01:15 GMT

Bonjour;

Aux dernières nouvelles, la mise en pause est "en panne".

Tant que tu continues à payer le forfait, tu le conserves et tu pourras remettre ta SIM et retrouver ton numéro au retour.

Re : Conservation Forfait

ManonB_ — Mon, 20 Mar 2023 15:41:13 GMT

Bonjour @Florian19,

Je prends connaissance de votre demande et remercie @ziv pour son intervention.

Je vous remercie de me communiquer, en message privé en cliquant sur le lien ci-dessous, votre nom, prénom, adresse postale et le numéro de la ligne concernée.

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée,

Manon