Résiliation impossible.

franck34800 — Mon, 27 Mar 2023 08:45:22 GMT

Bonjour,

J'ai la box SOSH.

Je déménage et je me rends dans un appartement où il y a déjà internet Orange.

Je souhaite résilier et c'est impossible :

- au téléphone on me dit d'aller sur le site internet pour résilier

- sur internet on me dit que la résiliation de mon offre est impossible depuis le site :

Ce type de contrat ne peut pas faire de résiliation en ligne sur cette page.

Et bien sûr impossible d'avoir quelqu'un au téléphone.

Ubuesque !

Comment faire ?

Merci

Re: Résiliation impossible.

labougeotte — Mon, 27 Mar 2023 08:47:58 GMT

Vous êtes bien connectés à l'espace client avec l'adresse mail Orange comme identifiant ?

Installez l'application my sosh pour résilier.

Sinon attendez qu'un conseiller vous prenne en charge sur ce fil.