sujet Re: changment de forfait dans Changer/ modifier mon forfait

changment de forfait

notzart — Tue, 09 May 2023 13:45:17 GMT

Bonjour,

Il existe des forfaits pour les clients sosh, mais ils sont plus attrayant en tant que nouveau client. est il possible de souscrire àce nouveau fortait. ex forfait 130 GO pour 15.99 euros alors que mon forfait est de 10.99 ?

En vous remerciant

Re: changment de forfait

chantoine — Tue, 09 May 2023 13:49:41 GMT

Bonjour,

Voyez dans votre espace client, ou l'application MySosh, rubrique "changer de forfait", ce type de changement est souvent possible. Je l'ai fait avec succès pour 2 lignes.

Re: changment de forfait

ziv — Tue, 09 May 2023 13:57:08 GMT

Bonjour,

"Souscrire" oui, mais c'est un forfait en plus, avec un nouveau numéro.

Certaines migrations de forfait (avec conservation du numéro, de la SIM, etc...), notamment à la hausse, peuvent être proposées dans l'espace clients.

Re: changment de forfait

rolandK — Tue, 09 May 2023 14:42:51 GMT

Bonjour @notzart

J'ai le forfait 10,99 40GO, série Limitée et l'on me propose entre autre le

>15,99 80GO serie Sosh
>18,99 100GO série Sosh

Re : changment de forfait

LindaP_ — Wed, 10 May 2023 13:25:56 GMT

Bonjour @notzart,

C'est avec plaisir que je vous propose mon aide. Pourriez vous me communiquer vos coordonnées afin que j'étudie quelles propositions nous pourrions vous faire ?

Linda