sujet Re: demenagement dans Changer/ modifier mon forfait

demenagement

Claudio-24800 — Fri, 19 May 2023 15:38:08 GMT

bonsoir à tous.. lors du remplissage des informations concernant mon futur déménagement cela me dit que l'ancienne ligne fixe est elligible mais ne reconnait pas l'adresse de la nouvelle commune future .... cette ligne est actuellement "muette" du fait du départ (décès et maison de retraite)des anciens locataires.. depuis peu il y a une numérotation qui a été mise en place dans le village... que je tape la nouvelle ou l'ancienne prise sur l'annuaire cela ne marque que l'adresse est incorrecte et donc ne peut poursuivre mes démarches... merci par avance si quelqu'un peut m'aider....

Re: demenagement

stephrem85 — Mon, 22 May 2023 19:44:39 GMT

Bonjour @Claudio-24800

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

Re: demenagement

Claudio-24800 — Tue, 23 May 2023 05:35:15 GMT

Bonjour et Merci pour ce post.. entre obstination et persévérance cela à fini par rentre en ordre de "marche".. bien à Vous cordialement............

Re: demenagement

stephrem85 — Tue, 23 May 2023 06:09:30 GMT

Y a pas de quoi ^^
´Bonne journée.