sujet Re: forfait 130 gigas 15.99 € dans Changer/ modifier mon forfait

forfait 130 gigas 15.99 €

Chris783 — Tue, 23 May 2023 20:21:52 GMT

Bonsoir,

J' ai actuellement un forfait 80 go à 15.99 €.

Je souhaiterai basculer sur le forfait 130 go au même tarif.

Est-ce possible ?

Merci pour vos réponse.

Amicalement.

Re: forfait 130 gigas 15.99 €

stephrem85 — Tue, 23 May 2023 20:53:42 GMT

Bonjour @Chris783

oui possible en faisant une double portabilité.

Re: forfait 130 gigas 15.99 €

Chris783 — Tue, 23 May 2023 21:31:06 GMT

Salut

Merci pour ta réponse, mais sans vouloir paraître arrogant je le savais déjà !!

En fait je pensais avoir lu que lorsqu un nouveau forfait sortait au même tarif qu un ancien , mais avec plus de go, on pouvait demander à basculer sur le nouveau.

Amicalement.

Re: forfait 130 gigas 15.99 €

stephrem85 — Tue, 23 May 2023 21:35:39 GMT

Normalement c’est impossible.
Tu peux attendre qu’un webconseiller passe par ici pour prendre en charge ta demande et voir si c’est possible mais normalement non.

Re: forfait 130 gigas 15.99 €

ManonB_ — Wed, 24 May 2023 15:22:05 GMT

Bonjour @Chris783,

Je prends connaissance de votre demande et souhaite vous apporter mon aide.

Je vous remercie de me communiquer en message privé via le lien ci-dessous, votre nom, prénom, adresse postale et le numéro de la ligne concernée.

En attendant votre retour, je vous souhaite une agréable fin de journée ainsi qu'à @stephrem85 que je remercie pour son aide.

Manon