sujet Re : Branchement fibre ?! dans Changer/ modifier mon forfait

Branchement fibre ?!

Ghoster63 — Wed, 22 Mar 2023 06:05:34 GMT

Bonjour à tous,

Je viens d'emménager dans ma maison neuve sur la commune d'Aubiat. Lors du déploiement de la fibre dans ma rue je n'y étais pas encore et ils ont zappé mon poteau où pourtant j'avais dessus placé deux belles gaines PTT bien visibles.

La fibre est présente sur un autre poteau non loin du miens j'ai pu obtenir mon n° de branchement par mail

Je suis branché en cuivre depuis 2 mois avec une offre Sosh VDSL2

Pour la fibre Orange me dit que ce n'est pas eux qui s'occupe de ça, et ceux qui sont sensé s'occuper de cela me disent que c'est à Orange de s'occuper de l'adduction alors que je suis déjà branché cuivre ?! Ma commune me dit que c'et la région qui gère la fibre !!!

Bref, je comprends bien, je ne pourrai pas bénéficier d'une offre fibre d'ici pas mal d'années 😞

Un conseil SVP ? Une solution ?

Merci par avance

Bien à vous

Re : Branchement fibre ?!

LindaP_ — Wed, 22 Mar 2023 08:55:56 GMT

Bonjour @Ghoster63,

Afin de pouvoir vous aider, pourriez vous me communiquer vos coordonnées en privée via le lien ci dessous ?

Linda

Re: Re : Branchement fibre ?!

Ghoster63 — Mon, 08 May 2023 05:56:49 GMT

Bonjour,

Malgré mes échanges en privé, j'en suis au même point ; toujours en cuivre, personne ne m''a contacté ?!

Des news please ?

Merci par avance

Re: Re : Branchement fibre ?!

ziv — Mon, 08 May 2023 07:24:03 GMT

Bonjour,

Pour rappel, c'est férié aujourd'hui.

Re : Branchement fibre ?!

ManonB_ — Wed, 10 May 2023 07:40:35 GMT

Bonjour @Ghoster63,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me rejoindre en message privé afin de poursuivre notre échange.

Je reste à votre disposition,

Manon

Re : Branchement fibre ?!

Charline_M — Tue, 30 May 2023 08:36:38 GMT

Bonjour @Ghoster63,

Je prends en charge votre demande et vais vous apporter mon aide.

Je vous remercie pour toutes vos précieuses informations pour l'avancée de votre dossier.

Je vous ai activé gratuitement une Prise d'Intérêt à la Fibre (PIF), votre demande de suivi de raccordement de la Fibre a été prise en compte. Vous allez recevoir un mail de confirmation.

La Fibre est toujours indiquée en cours de déploiement à votre domicile.

Vous pouvez obtenir de plus amples informations à partir de ce lien d'opérateur tiers

https://www.auvergne-numerique.fr/tester-ma-ligne/

Est-ce que tout est clair pour vous ?

Charline

Re: Re : Branchement fibre ?!

Ghoster63 — Tue, 30 May 2023 11:23:47 GMT

Bonjour, Ce qui est clair c'est que ce n'est pas gagné et qu'il faut être patient alors que mon étiquette descend sur un poteau à qqs mètres de chez moi ?!

Vous savez, j'ai 50 balais et ai toujours dû subir le monopole d'orange et d'EDF, alors je vais devoir me contenter de mon bon vieux fil cuivre avec ses débits limités !

Une question d'habitude hein !

Bonne journée et plein de courage

David 😉

Re: Re : Branchement fibre ?!

Eugénie_M — Tue, 30 May 2023 12:28:12 GMT

Je ne peux que comprendre votre ressenti😒

N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.

Bonne journée à vous aussi et merci pour vos encouragements.

Eugénie