sujet Re: Frais de deplacement technicien dans Changer/ modifier mon forfait

Frais de deplacement technicien

cycy974 — Fri, 23 Jun 2023 17:43:14 GMT

Bonjour, je viens de déménager,

Sosh a fait venir un technicien sioit disant pour contrôler la ligne déjà existante.

Ils avaient le nom de l ancien propriétaire qui était chez Bouygues.

Le technicien est venu a passé 5 minutes juste rentré le code de la box et c est tout.

Aucune utilité comme la signalé le technicien lui même.

Resultat ils me demande 119 euros?

Que dois-je faire car c est de l abus.

Cordialement

Re: Frais de deplacement technicien

stephrem85 — Fri, 23 Jun 2023 21:40:55 GMT

Bonjour @cycy974

attendez qu’un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.

Re : Frais de deplacement technicien

OlivierE_ — Sat, 24 Jun 2023 09:38:31 GMT

Bonjour @cycy974,

Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté. 🤩

Afin d'y voir plus clair de mon coté, je vous invite à me confirmer votre nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une belle journée et un agréable week-end. 😊

Olivier.

Re : Frais de deplacement technicien

ManonB_ — Thu, 29 Jun 2023 11:51:46 GMT

Bonjour @cycy974,

Je suis ravie qu'une solution vous ait été proposée.

Si vous avez besoin de plus d'information, je suis là pour vous accompagner.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable après-midi.

Manon