sujet Re: Service client dans Changer/ modifier mon forfait

Service client

Raja4 — Sat, 08 Jul 2023 16:21:02 GMT

Bonjour,

existe t’il un quelconque service client chez sosh???? Impossible d’accéder à mon espace client car il faut m’indique t-on un mot de passe provisoire envoyé par sosh mais envoyé à la demande encore faut-il le savoir.

demande faite aucun mot de passe provisoire reçu !!! Ça fait des mois que ça dure, une bon qui a dysfonctionner et même qui n’a plus fonctionné pendant plus d’un mois.

un service médiocre pitoyable nul

je souhaite résilié mais il me faut l’accès à mon espace

Re: Service client

ziv — Sat, 08 Jul 2023 16:28:42 GMT

Bonjour,

Oui.

Re: Service client

rolandK — Sat, 08 Jul 2023 17:37:15 GMT

Bonjour @Raja4

Suivez ce tuto.

https://assistance.sosh.fr/solures/R%25C3%25A9silier%20/G%25C3%25A9rer%20une%20r%25C3%25A9siliation/R%25C3%25A9silier%20une%20offre%20Sosh%20Mobile%20ou%20Internet/R%25C3%25A9silier%20un%20contrat%20%25C3%25A0%20son%20nom/R%25C3%25A9silier%20un%20forfait%20Sosh/Un%20contrat%20La%20Bo%25C3%25AEte%20Sosh

Re : Service client

Charline_M — Mon, 10 Jul 2023 14:22:58 GMT

Bonjour @Raja4,

Je suis peinée par votre situation.

Afin de vous apporter mon aide pour votre demande, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Je reste à votre écoute.

Charline