sujet Re: Changement d'offre dans Changer/ modifier mon forfait

Changement d'offre

Lolivierdusud — Sat, 15 Jul 2023 12:53:28 GMT

Bonjour, SVP, en prenant rdv en agence, serait-il possible de mettre fin à mon offre Sosh à 6€, puis commencer une offre à 16€ - 130 Go dans la foulée ? Je demande, parce que je préférerais ça à l'offre 16€ - 80 Go pour les gens déjà clients Sosh. Cordialement

Re: Changement d'offre

rolandK — Sat, 15 Jul 2023 13:14:44 GMT

Bonjour @Lolivierdusud

Quelle agence ??

Il n'y a pas d'agence Sosh et les agences Orange ne s'occupent pas des clients Sosh.

Rendez-vous dans votre Espace Client /Changer de forfait et regardez ce que l'on vous propose.

Re: Changement d'offre

Lolivierdusud — Sat, 15 Jul 2023 13:24:23 GMT

Merci pour votre réponse, même si je trouve surprenant qu'Orange et Sosh traitent leurs clients séparément, alors sur le site de l'un on trouve des liens vers l'autre ... et que c'est au final la même boite.

Re: Changement d'offre

labougeotte — Sat, 15 Jul 2023 13:33:54 GMT

Bonjour @Lolivierdusud

En quoi est-ce surprenant ? Les prix des forfaits ne sont pas les mêmes : moins cher, moins de services.

Re: Changement d'offre

rolandK — Sun, 16 Jul 2023 11:16:14 GMT

@Lolivierdusud

De plus, le personnel en boutique se rémunere sur les services fournis par Orange et non Sosh.

Re: Changement d'offre

Lolivierdusud — Mon, 17 Jul 2023 16:49:46 GMT

"Moins cher moins de service" Eh bien justement non !

Pour le même prix de 16€ par mois :

- Un nouveau client Sosh a 130 Go

- Un client déjà Sosh a une offre à 80 Go

- Chez Orange il y a seulement 20 Go, et en plus seulement 3 numéros en illimité, contre tous !

Alors certes, après, la disponibilité du SAV n'est pas la même (Sosh n'a pas de boutiques) mais en ce qui concerne les offres ... c'est un peu le monde à l'envers ! Les fidèles de longue date à l'opérateur historique ont le minimum, tandis que tout semble fait pour augmenter les chiffres de nouveaux inscrits à Sosh. Sans doute une histoire de prime au chiffre

Re: Changement d'offre

ziv — Mon, 17 Jul 2023 17:01:54 GMT

Bonjour,

Tu enfonces des portes ouvertes depuis des années, les promos ont fait perdre tout sens de gamme tarifaire bien étagée...