sujet Re: Restitution matériel dans Changer/ modifier mon forfait

Restitution matériel

Isa81150 — Mon, 21 Aug 2023 14:00:36 GMT

Bonjour.

J'ai résilié mon internet. Je dois renvoyer la livebox+le décodeur TV. J'ai reçu un bon de retour par mail.

Je n'ai pas d'imprimante et personne autour de moi n'en possède une.

Les boutiques Orange ne prennent pas le matériel et ne l'envoient pas à Sosh.

Comment puis-je faire pour retourner celui-ci avec ce bon que je ne peux imprimer ?

Merci.

Re: Restitution matériel

ziv — Mon, 21 Aug 2023 14:28:53 GMT

Bonjour,

Selon les cas, les lieux de collecte de colis peuvent imprimer l'étiquette.

Par exemple pour les Colissimo, c'est possible en bureau de Poste :

https://www.laposte.fr/comment-imprimer-un-document-a-la-poste

Re: Restitution matériel

rolandK — Mon, 21 Aug 2023 15:44:08 GMT

Bonjour @Isa81150

Il est possible d'imprimer des documents dans les médiathèques publiques.

Re: Restitution matériel

Isa81150 — Tue, 22 Aug 2023 09:39:46 GMT

Merci beaucoup.

Amicalement,

Isabelle.

Re: Restitution matériel

Morgane_M — Fri, 25 Aug 2023 11:07:47 GMT

Bonjour@Isa81150

Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Sosh.

Avez-vous réussi à faire imprimer le bon de retour ? Si ce n'est pas le cas, je peux vous envoyer par courrier celui-ci.
Pour cela, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone concerné, adresse postale complète) en privé s'il vous plait :

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une belle journée.

Morgane🌸