sujet Nom erroné dans Changer/ modifier mon forfait

Nom erroné

Muriel2465 — Sat, 21 Oct 2023 22:38:07 GMT

Bonjour

c’est depuis plus d’un nom que je me bataille pour rectifier mon nom malgré les discussions passées par mail et que l’on me promet que ce sera fait : mon nom est toujours erroné. J’ai pourtant envoyé par courrier mon CNI il y a plus de six mois maintenant mais à ce jour rien n’a bougé !

que faire ?

merci de votre aide….

Re: Nom erroné

rolandK — Sun, 22 Oct 2023 03:28:20 GMT

Bonjour @Muriel2465

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Re: Nom erroné

Muriel2465 — Sun, 22 Oct 2023 14:05:23 GMT

Bonjour mais merci pour votre réponse qui ne me sert absolument rien puisque que cela je l’ai fait depuis longtemps mais mon nom sur la facture de la box reste toujours erronée à ce jour malgré les rappels que je fais

Re: Nom erroné

rolandK — Sun, 22 Oct 2023 16:41:51 GMT

@Muriel2465

Dans ce cas..

Contactez un conseiller Sosh.

https://assistance.sosh.fr/

Re: Nom erroné

Muriel2465 — Sun, 22 Oct 2023 21:24:26 GMT

J’en ai marre de les contacter , cela fait au moins 20 fois je leur ai signalé et le pire dans tout cela on me répond c’est bon je l’ai rectifié mais quand je reçois ma facture mon nom est toujours le nom de mon impasse! Ha ha!

non vraiment je ne sais plus quoi faire !

Re: Nom erroné

rolandK — Mon, 23 Oct 2023 06:17:31 GMT

@Muriel2465

Cliquez sur ce lien.

https://assistance.sosh.fr/solures/Modifier%20votre%20identit%25C3%25A9%20/Un%20contrat%20La%20Bo%25C3%25AEte%20Sosh

Puis sur "discuter avec un conseiller par messagerie"