sujet Re: Re : Nom de naissance dans Changer/ modifier mon forfait

Nom de naissance

Micats — Tue, 24 Oct 2023 06:59:29 GMT

Bonjour, comment est il possible encore en 2023 qu'une femme mariée doive fournir des justificatifs (notamment de divorce) pour avoir le droit d'utiliser son propre NOM DE NAISSANCE ? Cette pratique de la part de sosh est à l'encontre de la loi. Il ne s'agit pas de changement de nom car c'est le MIEN et le nim de femme mariée n'est qu'un usage facultatif et sans valeur juridique (ce qu'ils ne comprennent pas!) J'attends donc que sosh se conforme aux lois et que chaque femme puisse avoir un contrat à son propre nom sans avoir besoin de se justifier ou changer d'offre et de contrat !

[Edit @Micats: post déplacé dans le forum]

Re: Nom de naissance

rolandK — Tue, 24 Oct 2023 08:32:35 GMT

Bonjour @Micats

Je suppose qu'un groupe mondial comme Orange emploie des juristes pour vérifier sa conformité face aux lois.

Téléchargez l'application " MySosh " sur votre mobile.

Votre identifiant est votre numéro de mobile.
Cliquez sur mot de passe oublié pour recevoir un mot de passe provisoire.

>Compte.
>Informations personnelles.
>Modifier votre identité.
>Laissez vous guider.

Re : Nom de naissance

Marine_V — Tue, 24 Oct 2023 09:53:43 GMT

Bonjour @Micats, Marine

Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Sosh.🤝

Je prends connaissance à l'instant de vos messages et je regrette sincèrement la situation que vous décrivez.

Afin de comprendre votre demande, pouvez-vous m'indiquer si vous souhaitez changer le nom d'un abonnement déjà existant ou si vous souhaitez souscrire à un nouvel abonnement avec votre nom de naissance ?

Dans l'attente de vous lire.

Marine 🌵

Re: Nom de naissance

Micats — Tue, 24 Oct 2023 12:57:23 GMT

Et bien non...sachez qu'il semblerait bien qu'ils ne soient pas au courant des lois sur les noms de famille !

Re: Re : Nom de naissance

Micats — Tue, 24 Oct 2023 12:58:52 GMT

Je veux garder mon contrat en utilisant mon propre nom de famille, celui qui m'a ete donné à ma naissance et pour toute ma vie !

Re: Re : Nom de naissance

chantoine — Tue, 24 Oct 2023 13:09:09 GMT

Bonjour,

Ce qu'il faudrait garder à l'esprit, c'est que les modifications de type "état civil", que ce soit le nom ou l'adresse, sont très surveillés, pour éviter les usurpations d'identité et les arnaques associées.

Re: Re : Nom de naissance

Nancy_M — Tue, 24 Oct 2023 13:25:06 GMT

Bonjour

Je comprends votre demande et je vous confirme que cette modification est tout à fait possible. La modification peut se faire depuis votre espace client et fournir les documents d'identités demandés.
Souhaitez-vous aborder un autre point ?

Nancy

Re: Re : Nom de naissance

Micats — Tue, 24 Oct 2023 16:49:00 GMT

Non ce n'est pas.possible sans fournir de jugement de DIVORCE !

Re: Re : Nom de naissance

Micats — Tue, 24 Oct 2023 16:51:29 GMT

En l'occurrence...sosh a mon identité depuis la souscription de mon contrat donc pas de risque d'usurpation !

Re: Re : Nom de naissance

Morgane_M — Tue, 24 Oct 2023 17:01:56 GMT

Bonjour @Micats

Afin de pouvoir accéder à votre dossier, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone concerné, adresse postale complète) en privé s'il vous plait :

Morgane🌸