sujet orange vers sosh dans Changer/ modifier mon forfait

orange vers sosh

ERIV — Sun, 05 Nov 2023 11:11:02 GMT

J'ai une offre open orange et je veux tout transferer sur sosh. J'ai souscrit box internet avec nouveau numéro ligne fixe car liste rouge, maintenant je veux faire idem pour mobile mais sans changer numero et la ca me dit que ce n'est pas possible vu que je suis cliente orange ??

Dois je attendre le numero fixe pour avoir cette offre mobile ?? Comment dois je faire svp

merci d'avance

Re: orange vers sosh

ziv — Sun, 05 Nov 2023 11:14:28 GMT

Bonjour,

Il ne faut surtout pas souscrire de nouveau forfait, mais demander au service clients Orange de faire une migration des forfaits fixe et mobile sur une offre Sosh. Attention, pas de promotion de bienvenue sur le fixe, pas d'accès aux forfaits en migration seule sur le mobile (donc les choix sont très limités).

Re: orange vers sosh

ERIV — Sun, 05 Nov 2023 11:32:37 GMT

Merci

donc j'ai fait une erreur en souscrivant à la box sosh ? si j'ai bien comlpris

Re: orange vers sosh

ziv — Sun, 05 Nov 2023 11:42:39 GMT

Ca aurait été plus simple (dans la continuité de l'abonnement précédent), et tu aurais conservé le numéro fixe.