sujet Re: resiliation sosh caraibe dans Changer/ modifier mon forfait

resiliation sosh caraibe

marie1102 — Thu, 31 May 2018 15:43:55 GMT

Bonjour,

Il y a peu de temps j'ai résilier ma ligne Sosh CARAIBE lorsque j'était toujours en Martinique, nous en avons conclu avec une conseillère que ma ligne prendrait fin le 10 juin 2018... Quoi qu'il en soit je cherche à réprendre un forfait Sosh metropole avant le 10 juin pour recevoir ma carte sim à temps... Mais impossible d'y parvenir ...

Je ne parviens plus à contacter par téléphone un conseiller dans les caraïbes puisque je suis actuellement en Metropole avec un numéro avec indiquatif antillais... Et je ne parviens pas non plus à contacter par téléphone un conseiller en metropole car mon numéro ne correspond pas à sosh metropole ....

Que dois-je faire ? comment puis-je contracter mon nouveau forfait avant que ma ligne dans les caraïbes ne se resilie ??

Merci d'avance!!

Re: resiliation sosh caraibe

rolandK — Thu, 31 May 2018 15:53:56 GMT

Boujour @marie1102
Il n'est pas possible de demander une portabilite d'un numéro Sosh caraïbes vers Sosh métropole.
Votre numéro ex caraïbes sera résilié et il faudra demander un nouveau numéro chez Sosh métropole.

Re: resiliation sosh caraibe

marie1102 — Thu, 31 May 2018 15:58:00 GMT

Je sais que la portabilité n'est pas possible!

Je cherche à savoir si je peux déjà prendre une nouvelle offre sosh avant que mon offre en caraïbe soit resilier ?

Re: resiliation sosh caraibe

rolandK — Thu, 31 May 2018 16:04:08 GMT

@marie1102
Oui, bien sur.