sujet Re: CHANGER D'OFFRE SOSH AVEC UN SMARPHONE NON COMPATOBLE A LA 5 G dans Changer/ modifier mon forfait

CHANGER D'OFFRE SOSH AVEC UN SMARPHONE NON COMPATOBLE A LA 5 G

Marquise1 — Tue, 05 Dec 2023 23:42:33 GMT

Bonjour, mon smartphone depuis 2 ans , , je voudrais changer d'offre , j'ai l'offre a 10.99 € et je voudrais une offre avec plus de mo.
l'offre " Sosh 20,99€ 140Go 5G " a 20.99 € .
Mon mobile n'est pas compatible avec la 5 G . D'ailleurs je crois qu'elle n'est pas arrivée dans ma région. ( mais comment savoir vraiment , avec sosh , il faut écrire et on nous réponds souvent à côté.......
Pensez vous que je pourrais tout de meme avoir cette offre?
Merci
Cordialement.🙂

Re: CHANGER D'OFFRE SOSH AVEC UN SMARPHONE NON COMPATOBLE A LA 5 G

rolandK — Wed, 06 Dec 2023 00:04:28 GMT

Bonjour @Marquise1

Il y a aujourd'hui énormément de zones où la 5G n'est pas encore déployée.

Cela ne vous empêche pas d'avoir accès au forfait " Sosh 20,99€ 140GO 5G "

Re: CHANGER D'OFFRE SOSH AVEC UN SMARPHONE NON COMPATOBLE A LA 5 G

ziv — Wed, 06 Dec 2023 07:39:19 GMT

Bonjour,

Pas d'obligation d'utiliser la 5G. Les services 2G, 3G et 4G existent toujours.

Re: CHANGER D'OFFRE SOSH AVEC UN SMARPHONE NON COMPATOBLE A LA 5 G

Marquise1 — Wed, 06 Dec 2023 09:12:19 GMT

Bonjour, je vous remercie , je vais demander le forfait à 20.99 € de 140 Go.

(les mises à jour ont utilisé les données mobiles et je ne veux pas que ça se reproduise.)

car payer en plus pour des actes dont je ne suis pas à l'origine ça me déplait.

Merci de votre intervention.

😉 ça va m'éviter d'acheter un mobile 4G

Re: CHANGER D'OFFRE SOSH AVEC UN SMARPHONE NON COMPATOBLE A LA 5 G

Marquise1 — Wed, 06 Dec 2023 09:16:49 GMT

Bonjour; je vous remercie pour votre aide également.

Cordialement. 😉

Re: CHANGER D'OFFRE SOSH AVEC UN SMARPHONE NON COMPATOBLE A LA 5 G

chantoine — Wed, 06 Dec 2023 10:08:25 GMT

Bonjour @Marquise1

Entre un (si je comprends bien) hors forfait dû aux mises à jour et 140Go, il y a de la marge. Et 140 c'est très généreux.

Vous avez peut-être accès à une offre un peu moins chère et qui correspondra tout aussi bien à votre usage, pour info.

Re: CHANGER D'OFFRE SOSH AVEC UN SMARPHONE NON COMPATOBLE A LA 5 G

Marquise11 — Wed, 06 Dec 2023 11:02:44 GMT

oui, je pourrait trouver moins mais avec sosh , il n'y a pas beaucoup de choix... (mais c'est moins cher)

Re: CHANGER D'OFFRE SOSH AVEC UN SMARPHONE NON COMPATOBLE A LA 5 G

calissondaix — Wed, 06 Dec 2023 11:36:21 GMT

"les mises à jour ont utilisé les données mobiles et je ne veux pas que ça se reproduise"

Dans les paramètres du téléphone, obligez les mises à jour à utiliser le WiFi, et seulement le WiFi.
J'ai un forfait 100Mo (oui, Mo, pas Go) et je n'ai aucun problème.

Re: CHANGER D'OFFRE SOSH AVEC UN SMARPHONE NON COMPATOBLE A LA 5 G

Marquise11 — Wed, 06 Dec 2023 11:55:12 GMT

bonjour, merci pour votre remarque. oui, j'ai 100mo et je me suis retrouvée tout d'un coup avec zéro mo , en un seul jour... alors, je voudrais palier à ça, ... maintenant, le choix de sosh n'est pas très large....

Re: CHANGER D'OFFRE SOSH AVEC UN SMARPHONE NON COMPATOBLE A LA 5 G

ziv — Wed, 06 Dec 2023 14:20:41 GMT

Effectivement, les choix offerts aux déjà clients sont limités, comme s'ils préféraient qu'on aille voir ailleurs si nos besoins évoluent... 😕

Re: CHANGER D'OFFRE SOSH AVEC UN SMARPHONE NON COMPATOBLE A LA 5 G

Rizo — Thu, 07 Dec 2023 11:57:34 GMT

Bonjour @Marquise1 ,

Avez-vous pu changer votre forfait depuis votre espace client?

Je suis à votre disposition si besoin.

Rizo