sujet Re : RESILIATION OPTION DECODEUR TV dans Changer/ modifier mon forfait

RESILIATION OPTION DECODEUR TV

manu_aix — Mon, 11 Dec 2023 09:58:53 GMT

Bonjour,

Il est impossible de résilier l'option décodeur TV.

Quand on va sur le bouton "résilier", cela renvoie au chatbot et quand on tape "résilier option décodeur tv", cela renvoie sur "gérer vos options"... bref on tourne en rond !

Re: RESILIATION OPTION DECODEUR TV

labougeotte — Mon, 11 Dec 2023 10:20:36 GMT

Bonjour @manu_aix

Contactez un conseiller par messagerie en cliquant sur aide et contact de cette page.

Re : RESILIATION OPTION DECODEUR TV

Eugénie_M — Fri, 15 Dec 2023 16:25:06 GMT

Bonjour @manu_aix,

Merci de nous avoir envoyé vos coordonnées.

L'option TV n'est plus dans votre offre. Avez-vous réussi à résilier ?

Eugénie

Re: Re : RESILIATION OPTION DECODEUR TV

manu_aix — Mon, 18 Dec 2023 07:44:33 GMT

Bonjour,

oui j'ai réussi à résilier, merci.

Re: Re : RESILIATION OPTION DECODEUR TV

Eugénie_M — Mon, 18 Dec 2023 13:37:59 GMT

Bonjour @manu_aix,

Je vous remercie de votre retour et suis ravie de lire que vous avez réussi à résilier votre option TV 👍.

Avez-vous une autre question ?

Eugénie