sujet Re: RESILIATION FORFAIT MOBILE dans Changer/ modifier mon forfait

RESILIATION FORFAIT MOBILE

HDEMA57 — Fri, 15 Dec 2023 09:58:17 GMT

Bonjour,

Je souhaite resilier mon forfait mobile qui ne me serre plus, sur l'application impossible de resilier même en suivant à la lettre les étapes, bloque sur une lever de restriction, et m'indique que l'espace client est indisponible, cela fait déjà 1 semaine, pouvez vous m'aider.

Merci.

Re: RESILIATION FORFAIT MOBILE

rolandK — Fri, 15 Dec 2023 11:32:04 GMT

Bonjour @HDEMA57

Pour résilier votre offre via l'application " MySosh" , procedez comme suit.

Téléchargez l'application "MySosh" sur votre mobile.
Votre identifiant est votre numéro de mobile.
Cliquez sur mot de passe oublié pour recevoir un mot de passe provisoire.

>Accueil
>Offre et options
>Résilier votre offre.

Re: RESILIATION FORFAIT MOBILE

HDEMA57 — Sat, 16 Dec 2023 14:04:05 GMT

Merci, rolandk

Effectivement il faut faire comme tu me la écrit, mais quand même pas normal de passer par une méthode comme cela,