sujet Résiliation dans Changer/ modifier mon forfait

Résiliation

Nat134 — Thu, 28 Dec 2023 09:46:12 GMT

Bonjour, je souhaite résilier l'abonnement NETFLIX sosucrit par erreur Cordialement Natacha

Re: Résiliation

rolandK — Thu, 28 Dec 2023 10:16:54 GMT

Bonjour @Nat134

Il faut résilier depuis le site netflix.

https://help.netflix.com/fr/node/407?ba=SwiftypeResultClick&q=r%C3%A9silier%20abonnement

Re: Résiliation

Anonymous — Thu, 28 Dec 2023 10:17:35 GMT

Bonjour @Nat134

Avez vous essayé de le supprimer directement dans votre espace client rubrique "mes options" ?

Re: Résiliation

Nat134 — Thu, 28 Dec 2023 10:28:19 GMT

Bonjour, merci pour votre réponse, oui j'ai essayé de résilier dans les options mais c'est une offre multimédia donc pas possible depuis le site Sosh

Re: Résiliation

Nat134 — Thu, 28 Dec 2023 10:30:02 GMT

Bonjour, merci pour votre réponse, oui j'ai essayé de me connecter sur le site de NETFLIX, mais je n'ai pas d'identifiant/mot de passe

Re: Résiliation

Anonymous — Thu, 28 Dec 2023 13:47:45 GMT

Aie! vous pouvez contacter un conseiller par E-chat, cliquez sur le lien: http://assistance.sosh.fr/ Une page s'ouvre, dans la fenêtre de recherche tapez "contrat", puis cliquez sur la loupe, puis sur "Comprendre et gérer un forfait",puis "comprendre un forfait",encore "gérer un forfait" puis "un contrat box" en bas de page vous obtiendrez :