sujet Re: Mettre en pause mon abonnement internet pendant la durée des travaux dans ma maison dans Changer/ modifier mon forfait

Mettre en pause mon abonnement internet pendant la durée des travaux dans ma maison

superfive — Sun, 07 Jan 2024 11:36:00 GMT

Bonjour,

je vais faire des travaux dans ma maison et je vais déménager pendant quelques mois. Il y a déjà internet dans ce logement temporaire. Puis-je mettre en pause mon abonnement internet pendant quelques mois le temps des travaux ? Cela m'éviterait de devoir renvoyer ma box et de payer des frais de résiliation.

Merci

Re: Mettre en pause mon abonnement internet pendant la durée des travaux dans ma maison

rolandK — Sun, 07 Jan 2024 11:57:52 GMT

Bonjour @superfive

Orange/Sosh ne le propose pas.

Re: Mettre en pause mon abonnement internet pendant la durée des travaux dans ma maison

ziv — Sun, 07 Jan 2024 12:06:50 GMT

Bonjour,

Pas de suspension de forfait. Donc soit conserver l'abonnement le temps des travaux, si son cout est relativement négligeable par rapport au prix des travaux, soit le résilier mais attention, le numéro fixe sera perdu.

Re: Mettre en pause mon abonnement internet pendant la durée des travaux dans ma maison

chantoine — Sun, 07 Jan 2024 12:31:33 GMT

Bonjour,

Solution pour ne pas perdre le numéro en cas de résiliation : faire une portabilité vers un service SIP. Puis une autre dans l'autre sens une fois les travaux finis.

Mais pas sûr que les frais de résiliation + l'abonnement SIP soient significativement moins élevés que le coût de l'abonnement pendant les travaux...

Re: Mettre en pause mon abonnement internet pendant la durée des travaux dans ma maison

ouardia_meunier — Fri, 22 Aug 2025 11:20:38 GMT

bonjour

si je résilie l'abonnement , le jour où je récupère l'abonnement il ya des frais a payer ??

Re: Mettre en pause mon abonnement internet pendant la durée des travaux dans ma maison

ziv — Fri, 22 Aug 2025 11:29:32 GMT

En résiliant, on paie des frais de résiliation de 50€ et au moment de souscrire, si les conditions de souscription prévoient à ce moment des frais, il faudra les payer comme n'importe quel nouveau client. Mais l'avantage est l'accès aux offres en promo réservées à la souscription (en ce moment, fibre avec box Wifi 7 à 24,99€/mois).