sujet Re: Changement pack open orange vers sosh dans Changer/ modifier mon forfait

Changement pack open orange vers sosh

Sebd85 — Tue, 16 Jan 2024 07:13:17 GMT

Bonjour, je possède depuis x années un forfait livebox fibre+mobile (donc plus d'engagement) ainsi qu'un deuxième mobile chez Orange.

Je souhaiterais migrer vers sosh, mais je vois qu'il ne m'est proposé qu'un forfait ridiculement cher (100mo 11€) depuis mon espace client pour le deuxième mobile, et aucune offre sosh avec le mobile du pack (sans doute faut-il le dissocier avant, mais peur de me retrouver coincé avec un nouveau forfait mobile), alors que je serais intéressé par des forfaits appels illimités avec 20go, est-il possible de prendre une nouvelle offre comme si nous venions d'un autre opérateur?

Sinon, je ne serais pas contre l'idée de migrer toute mon offre si je gardais ma livebox actuelle ainsi que mon décodeur TV, es-ce possible également?

Merci de vos éclairages. Cordialement.

Re: Changement pack open orange vers sosh

chantoine — Tue, 16 Jan 2024 07:34:32 GMT

Bonjour,

Non, certaines offres ne vous sont pas proposées parce que vous ne venez pas d'un autre opérateur.

A vous de passer par un autre opérateur (vous trouverez des offres avec sim à 1€) et de venir ensuite chez Sosh comme un nouveau client...

Re: Changement pack open orange vers sosh

Sebd85 — Tue, 16 Jan 2024 07:42:10 GMT

Merci de votre réponse. Je vais contacter dans ce cas Orange par tél cette semaine voir s'ils me feront des offres sinon je pense migrer mon offre mobile vers un autre opérateur.

Re: Changement pack open orange vers sosh

ziv — Tue, 16 Jan 2024 07:52:27 GMT

Bonjour,

Par ailleurs, si ta Livebox est une Livebox 6 ou 7, elle sera remplacée par une Livebox 5.

Le décodeur reste le même (décodeur UHD).

Re: Changement pack open orange vers sosh

Sebd85 — Tue, 16 Jan 2024 08:03:45 GMT

C'est une livebox 4