sujet Changement numero dans Changer/ modifier mon forfait

Changement numero

Mouunn — Mon, 22 Jan 2024 20:09:14 GMT

Bonjour

Je suis cliente sosh depuis des années. J’ai changé de numero le 3/11/2023. Malheureusement je ne peux plus me connecter à plusieurs applications. Est il possible de récupérer mon ancien numero ? Il n’a pas été rétribuer pour le moment.

Re: Changement numero

ziv — Mon, 22 Jan 2024 20:14:48 GMT

Bonjour,

Les demandes de changement de numéro sont définitives, on ne peut pas récupérer l'ancien.

En général, on demande un changement quand on a de bonnes raisons, comme par exemple ne plus être appelé par une personne indésirable.

Re : Changement numero

Khalid_A — Tue, 23 Jan 2024 12:17:43 GMT

Bonjour @Mouunn,

Je vous remercie pour votre confiance.

Comme indiqué par @ziv que je salue au passage. Tout changement de numéro est définitif. Je vous invite à vous rapprocher des services supports des applications en question pour demander la mise à jour de vos données de contact.

Je vous remercie pour votre compréhension et je reste disponible pour toutes autres demandes.

Bonne journée.

Khalid