sujet Re: Bon de restitution non reçu dans Changer/ modifier mon forfait

Bon de restitution non reçu

Hchhh — Sat, 03 Feb 2024 19:51:20 GMT

Bonjour. Cela fait 1 semaine que mon offre fibre est résiliée, je n’ai toujours pas reçu de bon de restitution du materiel à sosh.

Est ce normal?

merci

Re: Bon de restitution non reçu

Anonymous — Sun, 04 Feb 2024 10:03:36 GMT

Bonjour , vous pourrez contacter un conseiller par E-chat,dès demain en cliquant sur le lien: http://assistance.sosh.fr/ Une page s'ouvre, dans la fenêtre de recherche tapez "contrat", puis cliquez sur la loupe, puis sur "Comprendre et gérer un forfait",puis "comprendre un forfait",encore "gérer un forfait" puis "un contrat box" en bas de page vous obtiendrez :

Re : Bon de restitution non reçu

Anthony_do — Mon, 05 Feb 2024 15:53:49 GMT

Bonjour @Hchhh ,

Je prends connaissance de votre message à l'instant concernant le retour du matériel.
Afin que je puisse demander l'envoi d'un bon spécifique, pouvez-vous me confirmer votre nom, prénom, adresse postale et mail, ainsi que le numéro de fixe ou de compte internet concerné.
Le tout en message privé ici :

Anthony