sujet Re : Erreur adresse postale. dans Changer/ modifier mon forfait

Erreur adresse postale.

Luc07 — Thu, 22 Feb 2024 10:51:31 GMT

Bonjour, sur mes factures est indiquée une adresse éronnée (probablement mal enregistrée à la souscription), j'ai demandé par chat la correction de celle-ci et il m'est répondu que cela n'est pas possible. Ayant demandé alors à qui je peux faire la demande, il m'est répondu que je peux appeler au 3976, que j'appelle et qui me renvoie sur le chat.

Qui puis-je contacter pour faire ma demande ?

Re: Erreur adresse postale.

mikado28 — Thu, 22 Feb 2024 11:33:06 GMT

bonjour,

En envoyant un courrier à l'adresse Sosh Services Clients Mobile 33 732 BORDEAUX Cedex 9

Re: Erreur adresse postale.

labougeotte — Thu, 22 Feb 2024 12:14:32 GMT

Bonjour @Luc07

Attendez qu'un conseiller vous prenne en charge sur ce fil.

Re : Erreur adresse postale.

Safia_A — Fri, 23 Feb 2024 11:04:15 GMT

Bonjour @Luc07,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée,

Safia