sujet Re: Migration de ORANGE vers SOSH dans Changer/ modifier mon forfait

Migration de ORANGE vers SOSH

YR49 — Sun, 03 Mar 2024 00:32:28 GMT

Bonjour,

j'ai actuellement un abonnement Orange Open avec 2 mobiles+ fibre, box 5, et décodeur TV UHD.
Je voudrais passer chez Sosh en prenant l'offre boîte SOSH à 30,99 € / mois et 2 forfaits mobile (40 GO) à 9,99 € /mois :

Qui contacter (et comment le faire ?) pour ces changements d'abonnement ?

Merci d'avance pour vos réponses.

Re: Migration de ORANGE vers SOSH

Anonymous — Sun, 03 Mar 2024 07:17:12 GMT

Bonjour @YR49

Pour une migration ,vous pouvez contacter le 3900 depuis votre fixe.

Par contre le forfait 9.99€/mois 40 go n'est pas disponible en migration Orange ou changement de forfait.

Re: Migration de ORANGE vers SOSH

YR49 — Sun, 03 Mar 2024 23:30:45 GMT

Bonjour hpg38, merci pour votre réponse en premier lieu ...

cependant ... j'avais contacté le 3900 avant de publier mon POST.

Réponse apportée par le conseiller :

" le forfait 9.99€/mois 40 go n'est pas disponible en migration Orange "

Proposition :

- Boîte SOSH à 30.99 €

- Forfait mobile 10 GO à 27.99 €

- Plus mon second forfait 10 GO actuel au prix actuel (Je suppose ?) de
20.99 €, soit un total de 79.97 €, auquel ajouter 5 € d'option décodeur TV, donc au total : 84.97 €

Actuellement, je paie 86 € par mois : je vais donc dépenser 1 € de moins par mois !!

Toutefois, il m'a été dit verbalement, au 3900, de contacter un conseiller SOSH pour voir s'il pouvait me faire une proposition plus avantageuse (sachant que je consomme moins de 1 GO de donnés mobiles pour chacun de mes 2 forfaits mobiles).

A voir .................................

Bonne journée à vous.

Re: Migration de ORANGE vers SOSH

ziv — Sun, 03 Mar 2024 23:57:20 GMT

Bonjour,

Il ne faut rien attendre de mieux d'un conseiller Sosh. On ne peut pas migrer sur un forfait annoncé en souscription seule.