https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Bon-de-retour/m-p/2690171#M64015 <P>Bonjour ,&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>je n’ai pas pas reçu de bon de retour pour renvoyer mon ancien matériel Sosh suite à la réception du nouveau matériel .&nbsp;<BR />Cela fait plus de 3 semaines .&nbsp;<BR /><BR /></P><P>Pouvez vous m’aider svp ?&nbsp;<BR /><BR /></P><P>merci par avance&nbsp;</P> Tue, 12 Mar 2024 07:38:44 GMT Carlito771 2024-03-12T07:38:44Z https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Bon-de-retour/m-p/2690171#M64015 <P>Bonjour ,&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>je n’ai pas pas reçu de bon de retour pour renvoyer mon ancien matériel Sosh suite à la réception du nouveau matériel .&nbsp;<BR />Cela fait plus de 3 semaines .&nbsp;<BR /><BR /></P><P>Pouvez vous m’aider svp ?&nbsp;<BR /><BR /></P><P>merci par avance&nbsp;</P> Tue, 12 Mar 2024 07:38:44 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Bon-de-retour/m-p/2690171#M64015 Carlito771 2024-03-12T07:38:44Z https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Bon-de-retour/m-p/2690173#M64017 <P>Bonjour , vous pouvez contacter un conseiller par E-chat, cliquez sur le lien: <A href="http://assistance.sosh.fr/" target="_blank" rel="noopener">http://assistance.sosh.fr/</A> Une page s'ouvre, dans la fenêtre de recherche tapez "contrat", puis cliquez sur la loupe, puis sur "Comprendre et gérer un forfait",puis "comprendre un forfait",encore "gérer un forfait" puis "un contrat box" en bas de page vous obtiendrez :</P><P>&nbsp;</P><P><span class="lia-inline-image-display-wrapper" image-alt="Capture d'écran 2023-10-29 112413.png" style="width: 619px;"><img src="https://communaute.sosh.fr/t5/image/serverpage/image-id/53589i0B41A56E117283AB/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="Capture d'écran 2023-10-29 112413.png" alt="Capture d'écran 2023-10-29 112413.png" /></span></P> Tue, 12 Mar 2024 07:41:36 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Bon-de-retour/m-p/2690173#M64017 Anonymous 2024-03-12T07:41:36Z https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Bon-de-retour/m-p/2690176#M64018 <P>Bonjour <a href="https://communaute.sosh.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/378730423">@Carlito771</a>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Après avoir cliqué sur aide et contact en haut ou bas de la page, cliquer sur les 3 traits</P><P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="labougeotte_0-1710229780290.png"><img src="https://communaute.sosh.fr/skins/images/82FBCF1EB4A5F12088DBB53928748348/responsive_peak/images/image_not_found.png" alt="labougeotte_0-1710229780290.png" /></span></P><P>Puis sur contacter un conseiller orange, cliquer sur le bon contrat.</P><P>Vous serez mis en relation avec un conseiller.</P><P>&nbsp;</P> Tue, 12 Mar 2024 07:51:47 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Bon-de-retour/m-p/2690176#M64018 labougeotte 2024-03-12T07:51:47Z