sujet boite mail orange et box sosh dans Changer/ modifier mon forfait

boite mail orange et box sosh

jluc2808 — Wed, 20 Mar 2024 06:58:02 GMT

bonjour, je suis avec une livebox orange en ADSL et un contrat orange sans engagement, je souhaiterais passer à la fibre et l'offre orange en remplacement de mon internet ADSL est plus couteuse avec des services dont je n'ai pas besoin.

Je regardais la proposition SOSH qui me conviendrait en alternative aux autres offres chez Bouygues ou Free.

Cependant j'ai une question qui pour mon usage est un pré-requis.

J'ai depuis près de 15 ans des boites Mail Wanadoo et depuis 6 ans Orange que j'ai absolument besoin de garder (bien au delà des 6 mois que propose orange si on supprime on contrat internet Orange), pour plein de raisons je ne peux basculer ces BAL sur des adresses alternatives.

Donc ma question auprès de la communauté SOSH est : est-ce si je prend une offre SOSH alternative à l'offre Orange je pourrais conserver au delà de 6 mois ces BAL Wanadoo (d'une part) et Orange (d'autre part) ?

merci bien de votre retour

Re : boite mail orange et box sosh

Karim_Z — Wed, 20 Mar 2024 12:28:47 GMT

Bonjour @jluc2808

Le passage d'une offre internet Orange à une offre Boite Sosh est simplement un changement d'offre, vous conserverez donc les mêmes boîtes mail qui sont associées à votre contrat actuel.

Pour effectuer ce changement, vous pouvez passer par votre espace client, si l'offre Sosh n'est pas proposée, il faut contacter le service client au 3900 pour en faire la demande.

J'espère vous avoir apporté les informations nécessaires, n'hésitez pas à me solliciter si vous avez d'autres questions ou besoin de précisions.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.

Karim

Re: boite mail orange et box sosh

Morgane_M — Sat, 25 Oct 2025 07:06:18 GMT

Bonjour @tanguy4429,

Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Sosh.

Afin de vérifier votre dossier, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone concerné, adresse postale complète) en privé s'il vous plaît :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Morgane🌸

Re: boite mail orange et box sosh

Jess_ — Mon, 27 Oct 2025 09:01:49 GMT

Bonjour @tanguy4429

Je suis disponible si vous avez toujours besoin d'aide.

Passez une bonne journée.

Jess