sujet Annuler option dans Changer/ modifier mon forfait

Annuler option

Pbig1 — Mon, 25 Mar 2024 10:55:43 GMT

Bonjour,

J'ai commandé un abonnement mobile avec option Netflix. Je souhaite annuler l'option Netflix car je l'ai déjà sur la box fibre Sosh

Cordialement

Patrice *******

[EDIT : Merci [@Pbig1] de ne pas afficher de données personnelles en public].

Re: Annuler option

stephrem85 — Tue, 26 Mar 2024 16:47:11 GMT

Bonjour @Pbig1

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

Re : Annuler option

LindaP_ — Thu, 28 Mar 2024 16:24:40 GMT

Bonjour @Pbig1,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Linda