https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/R%C3%A9silier-l-option-d%C3%A9codeur-tv/m-p/2691576#M64147 <P>Bonjour,</P><P>merci pour vos faq qui vous informe qu’il n’est pas possible de résilier via votre espace client et qu’il faut joindre un conseiller. Vu qu’il est impossible de contacter un conseiller. Je suis bien avancé. &nbsp;<span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_aux_sourcils_légèrement_froncés:">🙁</span></P><P>avez-vous une autre solution ?</P><P>merci&nbsp;</P> Mon, 25 Mar 2024 21:28:33 GMT Viovio78 2024-03-25T21:28:33Z https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/R%C3%A9silier-l-option-d%C3%A9codeur-tv/m-p/2691401#M64126 <P>Bonjour,</P><P>je souhaiterais résilier l’option décodeur tv et vous renvoyer le décodeur.&nbsp;<BR />pouvez vous me communiquer la marche a suivre ?</P><P>merci</P> Sat, 23 Mar 2024 19:54:58 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/R%C3%A9silier-l-option-d%C3%A9codeur-tv/m-p/2691401#M64126 Viovio78 2024-03-23T19:54:58Z https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/R%C3%A9silier-l-option-d%C3%A9codeur-tv/m-p/2691403#M64128 <P>Bonjour <a href="https://communaute.sosh.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/594391895">@Viovio78</a>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Lire cette faq.</P><P>&nbsp;</P><P><A href="https://communaute.sosh.fr/t5/Je-g%C3%A8re-mon-forfait-et-mes/Souscrire-ou-r%C3%A9silier-l-option-d%C3%A9codeur-TV/ta-p/1475801" target="_blank">https://communaute.sosh.fr/t5/Je-g%C3%A8re-mon-forfait-et-mes/Souscrire-ou-r%C3%A9silier-l-option-d%C3%A9codeur-TV/ta-p/1475801</A></P> Sat, 23 Mar 2024 20:29:52 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/R%C3%A9silier-l-option-d%C3%A9codeur-tv/m-p/2691403#M64128 rolandK 2024-03-23T20:29:52Z https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/R%C3%A9silier-l-option-d%C3%A9codeur-tv/m-p/2691576#M64147 <P>Bonjour,</P><P>merci pour vos faq qui vous informe qu’il n’est pas possible de résilier via votre espace client et qu’il faut joindre un conseiller. Vu qu’il est impossible de contacter un conseiller. Je suis bien avancé. &nbsp;<span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_aux_sourcils_légèrement_froncés:">🙁</span></P><P>avez-vous une autre solution ?</P><P>merci&nbsp;</P> Mon, 25 Mar 2024 21:28:33 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/R%C3%A9silier-l-option-d%C3%A9codeur-tv/m-p/2691576#M64147 Viovio78 2024-03-25T21:28:33Z https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/R%C3%A9silier-l-option-d%C3%A9codeur-tv/m-p/2691870#M64201 <P>Bonjour <a href="https://communaute.sosh.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/594391895">@Viovio78</a>,</P> <P><BR /></P> <P>Afin de vous apporter mon aide pour la suppression de l'option décodeur TV, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :</P> <A href="https://communaute.sosh.fr/t5/notes/composepage/tab/compose/note-to-user-id/1621673643" rel="noopener" target="_blank"><IMG src="https://communaute.sosh.fr/html/assets/Sosh_MP.PNG" /></A> <P><U><A href="https://communaute.sosh.fr/t5/notes/composepage/tab/compose/note-to-user-id/1621673643" rel="noopener" target="_blank"></A></U></P> <P>Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.</P> <P><BR /></P> <P>Safia<BR /></P> Thu, 28 Mar 2024 14:25:07 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/R%C3%A9silier-l-option-d%C3%A9codeur-tv/m-p/2691870#M64201 Safia_A 2024-03-28T14:25:07Z https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/R%C3%A9silier-l-option-d%C3%A9codeur-tv/m-p/2691991#M64209 <P>Bonjour <a href="https://communaute.sosh.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/594391895">@Viovio78</a>,<BR /><BR />Je vous remercie pour les informations fournies en privé.<BR /><BR />Je viens de faire le nécessaire concernant la résiliation&nbsp;de votre option Tv. Vous recevrez dans les jours à venir un mail contenant les modalités de retour de votre décodeur.<BR /><BR />Je vous souhaite une agréable journée et je reste disponible si vous avez d'autres demandes.<BR /><BR />Bonne journée.<BR /><BR />Khalid</P> Fri, 29 Mar 2024 15:51:42 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/R%C3%A9silier-l-option-d%C3%A9codeur-tv/m-p/2691991#M64209 Khalid_A 2024-03-29T15:51:42Z https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/R%C3%A9silier-l-option-d%C3%A9codeur-tv/m-p/2692484#M64266 <P>Bonjour <a href="https://communaute.sosh.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/594391895">@Viovio78</a>,</P> <P><BR /></P> <P>J'ai le plaisir de reprendre la suite de vos échanges avec mes collègues.<span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_souriant_avec_des_yeux_rieurs:">😊</span></P> <P><BR /></P> <P>Je viens de consulter votre dossier <span class="lia-unicode-emoji" title=":dossier_ouvert:">📂</span> et je visualise bien que l'option TV est résiliée sur votre contrat <span class="lia-unicode-emoji" title=":porte-bloc:">📋</span> et que nous vous avons fait parvenir le bon de restitution sur votre adresse mail <span class="lia-unicode-emoji" title=":e-mail:">📧</span> en date du 29 mars 2024 afin de nous retourner le matériel <span class="lia-unicode-emoji" title=":colis:">📦</span>.</P> <P><BR /></P> <P>Je reste disponible si vous avez la moindre interrogation.</P> <P><BR /></P> <P>Belle journée.<span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_en_forme_de_soleil:">🌞</span></P> <P><BR /></P> <P>Marine<span class="lia-unicode-emoji" title=":cactus:">🌵</span></P> Thu, 04 Apr 2024 10:09:10 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/R%C3%A9silier-l-option-d%C3%A9codeur-tv/m-p/2692484#M64266 Marine_V 2024-04-04T10:09:10Z