sujet Re: Restitution matériel dans Changer/ modifier mon forfait

Restitution matériel

SoniaBiddouri — Sat, 06 Apr 2024 15:16:48 GMT

Bonjour,

J'ai résilié mon abonnement Sosh courant mars pour une date de fin de contrat le 30 mars.

Je suis toujours en attente du bon pour restituer mon matériel. Je n'arrive à joindre personne et ne trouve aucune information sur ce que je dois faire.

Je n'ai reçus aucun mail de Sosh suite à ma résiliation et pourtant mon compte a bien supprimé.

Savez-vous comment je dois m'y prendre ? Dois-je attendre ?

Re: Restitution matériel

stephrem85 — Sun, 07 Apr 2024 09:53:30 GMT

Bonjour @SoniaBiddouri

pas de mail de sosh dans vos spams ?

Re : Restitution matériel

Morgane_M — Tue, 09 Apr 2024 09:46:55 GMT

Bonjour @SoniaBiddouri

Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Sosh.

Afin de vous aider, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone, adresse postale complète et adresse mail) en privé s'il vous plaît ?

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une belle journée.

Morgane🌸

Re: Restitution matériel

SoniaBiddouri — Sat, 13 Apr 2024 18:34:11 GMT

Non rien du tout depuis la résiliation...

Re: Restitution matériel

Khalid_A — Mon, 15 Apr 2024 10:56:02 GMT

Bonjour @SoniaBiddouri,

Je vous remercie pour les informations communiquées en privé.

Je viens de demander le renvoi des bons de transport par mail. Je vous invite à consulter vos spams si vous ne les recevez pas dans votre boîte de réception.

Je vous souhaite une excellente journée et nous restons disponibles si vous avez besoin.

Khalid