sujet Re: OPTION 2GO dans Changer/ modifier mon forfait

OPTION 2GO

LILLYRUSH — Mon, 29 Apr 2024 12:50:35 GMT

Bonjour

Je souhaiterais résilier mon option 2GO à 5euros mais un message me dit qu'en raison d'un problème technique, cela est impossible. J'ai essayé à plusieurs reprises sur mon espace client mais cela est impossible

Que dois je faire?

Re: OPTION 2GO

rolandK — Mon, 29 Apr 2024 14:21:55 GMT

Bonjour @LILLYRUSH

Vous pouvez essayer depuis l'application " MySosh "

Téléchargez l'application depuis le playstore sur votre mobile.

Installez la

Votre identifiant est votre numéro de mobile.

Cliquez sur mot de passe oublié pour recevoir un mot de passe provisoire.

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Re: OPTION 2GO

LILLYRUSH — Mon, 29 Apr 2024 14:45:09 GMT

Bonjour

J ai deja fait tout cela mais tjs impossible de résilier l option

Re: OPTION 2GO

rolandK — Mon, 29 Apr 2024 17:15:12 GMT

@LILLYRUSH

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Re: OPTION 2GO

Rizo — Tue, 30 Apr 2024 13:57:34 GMT

Bonjour @LILLYRUSH,

Prenant connaissance de vos difficultés, je vous propose mon aide.

Pouvez-vous me communiquer votre nom, prénom, adresse postale et numéro de ligne en cliquant sur le lien suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Rizo