sujet Multi SIM dans Changer/ modifier mon forfait

Multi SIM

HenriLecomte02 — Sun, 05 May 2024 16:00:16 GMT

Bonjour,

Je souhaite souscrire à l’option multi SIM mais lorsque je clique sur l’option un message apparaît en me demandant d’y souscrire depuis ma livebox / wifi ou via mon numéro de mobile.
Je n’arrive pas à y souscrire.
Auriez vous une idée svp ?
Par avance je vous remercie

Re: Multi SIM

rolandK — Sun, 05 May 2024 17:18:36 GMT

Bonjour @HenriLecomte02

Pour souscrire à cette option il faut vous connecter au préalable à votre Espace Client.

Re: Multi SIM

HenriLecomte02 — Sun, 05 May 2024 18:10:41 GMT

Bonjour Roland,

Merci pour votre réponse.

Je suis bien connecté à mon espace client.

Un nouveau message d'erreur apparaît, me disant que je ne suis pas éligible à cette offre car mon forfait est < 10 go or j'ai 130 go.....

Re: Multi SIM

rolandK — Sun, 05 May 2024 18:19:32 GMT

@HenriLecomte02

Dans ce cas , essayez de souscrire à cette option via l'application "MySosh "

Votre identifiant est votre numéro de mobile.