sujet Re: Sim dans Changer/ modifier mon forfait

Sim

Aboud77 — Wed, 08 May 2024 15:42:56 GMT

Bonjour, je souhaite souscrire à un deuxième forfait téléphonique pour ma fille. Dois-je ouvrir un nouveau compte ou puis-je acheter une deuxième ligne sur le même compte. Merci à tous.

Re: Sim

ziv — Wed, 08 May 2024 16:00:06 GMT

Bonjour,

Tu peux souscrire à un nouveau forfait avec le même compte, tu seras titulaire pour ta fille que je suppose être mineure.

Re: Sim

Anonymous — Wed, 08 May 2024 16:06:14 GMT

bonjour @Aboud77

Vous pouvez très bien faire une commande tout en étant authentifié, comme ça la ligne sera rattachée à votre compte.

Re: Sim

Aboud77 — Wed, 08 May 2024 16:08:21 GMT

Merci pour la réponse. Si je peux obtenir une deuxième ligne pour ma fille et que mon numéro ne sera pas modifié, voici ce que je veux dire.

Re: Sim

Anonymous — Wed, 08 May 2024 16:08:44 GMT

Non aucun souci en passant par le shop et en choisissant une nouvelle ligne.

Et puis de toute façon les offres promos ne sont pas accessibles depuis une ligne déjà ouverte 😊

Re: Sim

Anonymous — Wed, 08 May 2024 16:10:37 GMT

Oui rassurez vous pas de souci de perte de votre numéro 😉

Re: Sim

ziv — Wed, 08 May 2024 16:19:01 GMT

Plusieurs clients s'inquiètent de la sorte, sans raison réellement car changer de forfait et souscrire un nouveau forfait, ce sont deux procédure totalement différentes, l'une sur le site commercial, l'autre dans l'espace clients, donc aucun risque de confrondre. En plus maintenant, c'est bien indiqué :

cf "forfaits mobiles" en haut :