sujet Re: Changement de mon abonnement dans Changer/ modifier mon forfait

Changement de mon abonnement

MarianneMJ66 — Thu, 13 Jun 2024 06:14:33 GMT

Bonjour à tous,

J'ai un abonnement chez Sosh à 20,99 euros.

Savez vous si je peux demander à Sosh de revoir cet abonnement au vu des prix attractifs qu'il propose aux nouveaux clients.

Je ne demande de résiliation mais juste un geste commercial pour des clients qui sont fidèles depuis des années.

Merci par avance à tous

Cordialement

MarianneMJ66

Re: Changement de mon abonnement

rolandK — Thu, 13 Jun 2024 06:42:23 GMT

Bonjour @MarianneMJ66

Qu'est ce qui vous empêche de demander ??

https://assistance.sosh.fr/

Re: Changement de mon abonnement

MarianneMJ66 — Thu, 13 Jun 2024 06:46:29 GMT

c'est toujours compliqué de s'adresser à Sosh.

Je vais essayer à l'aide de votre lien.

Merci

Re: Changement de mon abonnement

MarianneMJ66 — Thu, 13 Jun 2024 07:17:11 GMT

Quelqu'un peut il me donner la manière de procéder pour modifier mon abonnement ? Merci

Re: Changement de mon abonnement

Safia_A — Thu, 13 Jun 2024 07:38:21 GMT

Bonjour @MarianneMJ66,

En effet les promotions que vous évoquez sont réservées à la souscription d'un nouveau contrat. Les forfaits Sosh sont sans engagement et je n'aurais pas de remise à vous proposer.

Ceci étant, afin de faire le point sur votre offre actuelle, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne matinée.

Safia

Re: Changement de mon abonnement

ziv — Thu, 13 Jun 2024 07:56:11 GMT

Bonjour,

Toute tentative de négociation sera vouée à l'échec.

Re: Changement de mon abonnement

MarianneMJ66 — Thu, 13 Jun 2024 09:00:45 GMT

Oui échec complet.

C'est bien triste.

Je vais aller voir du côté de la concurrence.

Bonne journée à tous

MarianneMJ66