sujet Suivi dans Changer/ modifier mon forfait

Suivi

jr1968 — Tue, 25 Jun 2024 15:47:08 GMT

Bonjour a toutes et tous , je déménage du coup on a souscrit chez Sosh pour les mobiles et internet ( série spéciale Sosh fibre ) le technicien vient le 5 juillet installé le fibre , pour l'offre mobile de mon épouse a 25€99 , 140 Go , pour moi je suis un peu perdu....je ne me rappelle plus se que m'a dit la conseillère orange !! Je sais c'est un peu long ... j'ai appelé orange ils m'ont dit de contacter la communauté Sosh

Merci d'avance

[Edit Bonjour @jr1968 : post déplacé dans le forum]

Re : Suivi

ManonB_ — Tue, 25 Jun 2024 16:25:08 GMT

Bonjour @jr1968,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Manon

Re : Suivi

ManonB_ — Wed, 26 Jun 2024 06:56:52 GMT

Bonjour @jr1968,

Je vous remercie pour vos coordonnées, je vous invite à me les communiquer en message privé pour plus de sécurité.🙂

Pour votre partie internet, vous avez souscrit à une offre Série Spéciale Sosh Fibre avec effectivement un rendez-vous d'installation prévu le 05 juillet. Cette offre est à 25,99 euros/mois.🙂

En ce qui concerne la ligne mobile communiquée, avez-vous réussi à souscrire à une offre mobile Sosh ? Je ne retrouve pas de demande de changement d'offre.

En attendant votre retour, je vous souhaite une belle journée. 🌞

Manon

Re: Re : Suivi

jr1968 — Wed, 26 Jun 2024 07:31:56 GMT

Effectivement la conseillère orange m'a dit de résilier mon offre orange open ( mobile + internet ) le 1/07 / 24 !! Du coup je sais pas s'il faut que je résilie mon offre mobile pour passer chez Sosh comme mon épouse !!

Je suis un peu perdue.....

Cordialement