sujet Re : bonjour, j'ai contracté une offre fibre chez orange, j'aimerai résilié mon offre internet sosh dans Changer/ modifier mon forfait

bonjour, j'ai contracté une offre fibre chez orange, j'aimerai résilié mon offre internet sosh

riki5946 — Mon, 26 Aug 2024 12:29:29 GMT

Depuis mon nouveau contrat Orange fibre, je ne parviens plus à aller sur mon compte sosh, afin de récupérer mon numéro de client pour pouvoir résilier mon offre sosh internet

Re: bonjour, j'ai contracté une offre fibre chez orange, j'aimerai résilié mon offre internet sosh

ziv — Mon, 26 Aug 2024 12:31:21 GMT

Bonjour,

Tu as souscrit à une nouvelle offre, ou tu as demandé à migrer ton offre Sosh vers une offre Orange ? Dans le deuxième cas, il n'y a aucune résiliation à faire.

Re : bonjour, j'ai contracté une offre fibre chez orange, j'aimerai résilié mon offre internet sosh

Eugénie_M — Tue, 27 Aug 2024 11:33:01 GMT

Bonjour @riki5946,

Ravie de vous répondre en cette après-midi !

Si vous êtes passé d'Orange à Sosh sans changement de forfait, vous n'avez pas de résiliation à effectuer.

Dans le cas contraire, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Eugénie

Re : bonjour, j'ai contracté une offre fibre chez orange, j'aimerai résilié mon offre internet sosh

Morgane_M — Wed, 28 Aug 2024 08:07:03 GMT

Bonjour @riki5946,

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez toujours besoin d'aide.😊

Je vous souhaite une belle journée.

Morgane🌸